Wat ga je doen?
Voor een van onze relaties in de omgeving Weert zijn we op zoek naar een enthousaiste klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker sta jij klanten, collegas en collega-depots te woord. Tijdens het klantencontact heb je de controle over de dagelijkse afleverkwaliteit van onze zendingen. Ook begeleid jij de inkomende en uitgaande stukgoederenstroom. In de dagelijkse hectiek van een distributienetwerk weet jij je staande te houden. Zo ben jij onderdeel van een hecht team, waarbij er een nauwe samenwerking is tussen de afdelingen planning, zending-administratie en klantenservice. Je bent onder andere verantwoordelijk voor: - Onderhouden van (telefonisch) contact met klanten en collega depots; - Controle op aflevering van zendingen en navraag in geval van onregelmatigheden; - Het op een efficiënte wijze werken met verschillende computersystemen.
Wat zijn de werktijden?
Tussen 07:30 - 18:00
Wat wij vragen
Wat verwachten wij van jou? - Afgeronde MBO3-opleiding; - Communicatief vaardig; - Relevante werkervaring, bij voorkeur in een soort gelijke functie; - Accurate en kwaliteit gerichte werkhouding; - Flexibele instelling; - Stressbestendig/kunnen omgaan met complexe situaties; - Een proactieve houding en kan je snel schakelen; - Kennis van en ervaring met MS Office;